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Q:寶乖亞®/益妙兒®/悠貝欣®經過冷藏配送,收到貨時,還要需要放在冰箱冷藏嗎?還是可以放在室溫下?
A:寶乖亞®全球首創益生菌滴劑,經過專利油滴包覆技術/專利防潮片/深褐色玻璃瓶包裝阻絕保護,讓益生菌可以保存在室溫中,但是劇烈溫度變化或高溫,商品的品質依然會受到影響;而益妙兒®/悠貝欣®使用醫療級雙層鋁箔包裝,有效隔離光線與空氣。躍聯委託物流冷藏配送,收到商品後,無須放在冷藏,請將商品放在低於攝氏25度的環境中,例如家中的陰涼處、櫃子裡,使商品維持在穩定的溫度。
 

Q:若委託管理室收貨,管理室一定要有冰箱才能代收嗎?
A:躍聯委託物流冷藏配送,若管理室沒有冰箱存放,貨運公司則無法將商品放在管理室,因此確保商品的品質,填寫訂單時,請先確認管理室是否有冰箱存放,若沒有冰箱時,務必註明收件人聯繫電話,並保持電話通暢。
 

Q:完成訂單後,何時會安排出貨?若改變地址/改變付款方式/改變購買商品或使用折價券,該如何修改?
A:收到訂單後,平日預計1~2天安排出貨,若遇到假日時,則於平日上班時間安排出貨,也可登入會員查詢訂單狀況。若需要改變資料,請取消訂單後,重新下單即可。
 

Q:其他網路平台都買得到寶乖亞?
A:躍聯與瑞典原廠簽訂合約,取得台灣總代理,原廠規格為玻璃瓶包裝販售,並每瓶貼上出廠專屬身分證QRcode ,瑞典運送台灣後,委託醫療級物流團隊,全程恆溫維持25 °C,確保送到每位消費者手中的寶乖亞益生菌,每瓶與瑞典出廠時益生菌含量相同(1X108CFU)。若為平行輸入台灣販售(例如軟管包裝/沒有專屬身分證QRcode),即使有台灣進口報關,但都不是與瑞典簽訂合約,且並非全程冷藏保存運送,恐有品質安全的疑慮。
 

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